FAQ

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! Retrouvez ici les informations essentielles sur nos produits, nos services, la livraison, les garanties et bien plus encore. Cette section a été conçue pour vous aider à trouver rapidement des solutions et des explications claires. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité !

Quels types de LED vendez-vous ?

Nous proposons une grande variété de produits LED : projecteurs, bandes lumineuses, veilleuses LED, éclairages gaming, lampes LED, et même des diffuseurs LED pour une ambiance unique.

Vos produits LED sont-ils économiques ?

Absolument ! Les LED consomment jusqu’à 80% d’énergie en moins que les ampoules traditionnelles. De quoi alléger votre facture d’électricité et aider la planète.

Vos produits LED sont-ils personnalisables ?

Oui, certains de nos produits permettent d’ajuster la couleur, l’intensité et même de créer des ambiances sur mesure. Tout dépend de vos besoins : déco, gaming, ou éclairage fonctionnel !

Est-ce compliqué de connecter vos LED à un système domotique ?

Pas du tout ! Si vous avez Alexa, Google Home ou un autre système intelligent, suivez simplement les instructions de l’application ou du manuel fourni. En quelques minutes, vous pourrez allumer, éteindre ou changer les couleurs de vos LED à la voix ou depuis votre smartphone.

Livrez-vous rapidement ?

Oui, nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. En fonction de votre lieu de résidence, la livraison prend généralement entre 2 et 6 jours ouvrés.

Puis-je régler l’intensité ou la couleur des LED ?

Bien sûr ! Beaucoup de nos produits sont dimmables (intensité réglable) et RGB (changeant de couleur). Vérifiez les options dans la fiche produit.

Que faire si ma LED ne fonctionne pas ?

Pas de panique ! Si vous avez un problème, contactez-nous directement. On est là pour vous aider avec un remplacement ou un remboursement rapide sous garantie.

Vos LED peuvent-elles fonctionner dans des environnements difficiles ?

Oui, nous proposons des LED conçues pour résister à des conditions exigeantes, comme l'humidité ou la poussière. Vérifiez l’indice de protection IP (comme IP65 ou IP67) pour choisir un produit adapté à l’extérieur ou aux zones techniques.

Comment savoir quelle LED choisir pour mes besoins ?

C’est simple ! Si vous cherchez une ambiance chaleureuse, optez pour une lumière autour de 2700K à 3000K. Pour un éclairage plus neutre ou vif (par exemple, pour travailler), préférez 4000K à 5000K. En termes de puissance, une LED de 10W correspond à environ 60W d’une ampoule classique.

Proposez-vous des promotions ou des offres spéciales ?

Tout le temps ! Pensez à consulter notre page "Promos" et inscrivez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer.

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